よくあるご質問
ホームページ内にできる限りの情報を分かりやすく記載する事に努めております。
難しい言葉や、わかりづらい内容も少なからずあるかと思いますので、『よくある質問とその答え』を用意しました。
『質問』をクリックすると、『答え』が展開されます。
制作・サポートの対応地域はどこまでですか？
基本は宮城県登米市の地域に密着した業務展開となりますが、ご相談により宮城県内・岩手県南部地域まで対応致します。
どのような時に相談すればよいですか？
これから新規でホームページを立ち上げたい方、今あるホームページに不満がある方など、いつでもどなたでもご利用下さい。
どのような提案が受けられますか？
直接お話を伺い、目的・ご要望・市場の状況などの様々な要因を考慮して、柔軟で最適なホームページの提案をします。
いつまで相談できますか？
ホームページの制作前から制作中・完成後の運営相談まで、数年先のホームページの状況を見据えて、じっくりとご相談頂けます。
どのように相談すればよいですか？
まずは、お電話・メールにてお受けしております。詳細はご相談の流れをご覧下さい。
無料相談・対応地域など、ホームページ制作前のご相談
- 制作・サポートの対応地域はどこまでですか？
- 基本は宮城県登米市の地域に密着した業務展開となりますが、ご相談により宮城県内・岩手県南部地域まで対応致します。
- どのような時に相談すればよいですか？
- これから新規でホームページを立ち上げたい方、今あるホームページに不満がある方など、いつでもどなたでもご利用下さい。
- どのようなスタンスで提案してもらえますか？
- 直接お話を伺い、目的・ご要望・市場の状況などの様々な要因を考慮して、柔軟で最適なホームページの提案をします。
- いつまで相談できますか？
- ホームページの制作前から制作中・完成後の運営相談まで、数年先のホームページの状況を見据えて、じっくりとご相談頂けます。
- どのように相談すればよいですか？
- まずは、お電話・メールにてお受けしております。詳細はご相談の流れをご覧下さい。
無料診断・アドバイスについてのご質問
ホームページの『無料診断』では、ご希望の方に部分アドバイスをする事もできます。
アドバイスと同時に、作業代行時の概算お見積りも提出いたします。
- 無料診断とは何ですか？
- お客様のご要望により既存のホームページを診断し、改善案のアドバイスをするサービスです。
- どのようなアドバイスを受けられますか？
- サイトの部分的・全体的な改善提案や、集客など目的に合わせた手法提案、更新コストの改善提案など、多岐に渡ります。
- 改善アドバイスは自分で対応できますか？
- アドバイスの内容により難度が異なります。全てお客様ご自身で作業できる事を保障するものではございません。
- 具体的な作業方法も教えてもらえますか？
- ソフト操作や技術指導などの具体的な作業については、無料アドバイスの対象となりませんので、予めご了承下さい。
- どうしても自分でできない場合はどうすればいいですか？
- 作業代行もしております。(ご要望があればお見積りを提出します。)操作指導のご依頼はサポートコース(有料)をご検討下さい。
ホームページ制作開始・制作中のご質問
- どの段階で制作開始となりますか？
- 制作前確認書へのご署名・ご捺印を頂いた段階で制作開始となります。(制作開始後のキャンセルにはキャンセル料金が発生します)
- 段階毎にチェックを２回して頂きます（２回）。修正・調整のご要望についてはその際にご相談下さい。
ホームページ完成・制作直後のご質問
- 完成・お引渡しについて
- サイトの確認・完成確認書へのご署名・ご捺印を持って、サイトの完成・お引渡しとなります。
- 納品日について
- 確認書へのご署名・ご捺印をして頂いた日が、サイトの納品日となります。（維持管理開始日とは異なります。別途説明）
サイト運営についてのご質問
- 管理システム（CMS）とは何ですか？
- 当サイトでの管理システムとは、CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）を指しています。ブログを使った事がある方は、ブログの管理画面をイメージして頂くと良いと思います。
- 管理システムでの更新を、従来の更新と比べた場合の利点
-
- (1)ソフトを購入しなくてよい（代表的な所でホームページビルダー・ドリームウィーバーなど）
- (2)パソコンとネット環境があれば、いつでも・どこでも更新できる
- (3)ホームページの専門知識(HTML/CSSなど)も不要
- (4)更新担当の入れ替えやローテーションにも、迅速に対応可能
- お知らせ・新着情報の更新操作なら、ほとんどの方が３０分で程度で可能です。１～２時間程度、練習すれば、文字だけでなく写真（画像）も公開できてしまう、お手軽更新になっています（動画・PDFファイルの添付も可能です）
- 自主更新プラン
- 『ホームページの更新は自分でしたい！』という方におすすめのプランです。必要最低限の維持費（サーバー・ドメインなど）だけで、CMS（管理システム）から手軽に更新して頂けます。
- ライトプラン
- １ヶ月に１回、テキストでの更新（新着情報の追加・既存ページの編集：１回につき１箇所）
- スタンダードプラン
- しょうさい
- ビジネスプラン
- しょうさい
- プロフェッショナルプラン
- しょうさい
特定業種・各種管理システムについてのご質問
- 標準ホームページとは何ですか？
- 一般企業・団体・事業所向けのホームページです。パソコンとネット環境だけで管理システムによる手軽な更新が可能です
- 業種向けの管理システムとは何ですか？
- 特定業種での使用を前提にしたホームページです。管理システムそのものが業種特化しているため必要な機能が手軽に使えます。
- 簡単カート付きホームページとは何ですか？
- 標準ホームページに、簡易版カートが付いています。商品点数が少ない場合や(5点以内)在庫･顧客管理などの機能が不要な際におススメです。
- 高性能ショップ用ホームページ
- 顧客･商品･在庫管理が付いた高性能なショッピングサイトが構築できます。
- 飲食店向けホームページとは何ですか？
- パソコン・携帯電話に対応した飲食店のオーナー様向けホームページ。メニューの写真や価格表示が可能です。新着情報追加や写真の入れ替えが行えます。
- 不動産業向けホームページ
- 売買物件･賃貸物件の情報･写真掲載が可能なホームページです。地域情報サイトや物件登録サイトに掲載するよりも、低コストでの運営・集客が可能です。
- 中古車販売業向けホームページ
- 自社のホームページで車両販売を考えている方におススメのシステムです。オークション利用との違いはPPC広告などで時と場合に応じた
- 旅館・ホテル向けホームページ
- 宿泊予約機能が付いたホームページです。柔軟なプラン設定や写真の掲載です。動画のPRなどでは、既存サービスよりも遥か低価格で導入が見込めるでしょう。
料金・お支払いについてのご質問
- 一括コースでは、
- 月々コースでは
- サポートプラン
年間維持管理・更新についてのご質問
- 運営開始日について
- 納品日の翌日が運営開始日となります。
- 維持管理開始日について
- 独自ドメインでのサイト運営では、ドメインの取得日(サブドメインでの運営ではサーバー契約開始日)の月の１日が、維持管理開始日となります。
- 例えば、１２月１５日にドメインを取得した場合、１２月１日が維持管理開始日になります。
- 維持管理の終了日について
- 維持管理開始日の前月末日が維持管理終了日となります。例えば１２月１日が開始日となった場合、翌年の１１月末日が終了日となります。
- 更新の確認と更新時期について
- お客様への更新確認を管理終了日の２ヶ月前～１ヶ月前（更新締切日）までに行います。契約切れによるサイト(ドメイン)の喪失を避ける為、早めに更新を行っています。
キャンセルについて
- キャンセル料金の発生について
- 制作開始となりましたら、キャンセル時に作業の進捗状況に応じたキャンセル料金が発生します。
ご解約について
- 一括コースでは、
- １ヶ月前のお申込により
- 月々コースでは
- ３年後、１ヶ月前のお申込により
- サポートプラン
- 半年？）
